Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB )
der Kleintierpension Tennhardt Springe
Kaninchen werden in Außenhaltung untergebracht. Meerschweinchen können in Innen- und Außenhaltung untergebracht werden.
Sollte eine Unterbringung Ihrer Meerschweinchen im Haus erwünscht sein, ist dies vorher ausdrücklich zu erwähnen.
Sollte ein Tier während des Aufenthaltes bei uns erkranken oder sich verletzen, sind wir berechtigt, nach eigenem Ermessen einen Tierarzt unserer Wahl für die Behandlung auszuwählen. Die hierfür entstehenden Kosten (Tierarzt und Fahrtkosten) sind vom Tierhalter zu tragen. Selbstverständlich werden Sie nach Möglichkeit vorher informiert, wenn Sie erreichbar sind. Bei Erreichbarkeit besteht auch die Möglichkeit einen von Ihnen angegebenen Notfallkontakt für die Vorstellung bei einem Tierarzt ihrer Wahl zu beauftragen.
Besonders für Meerschweinchen und Kaninchen bedeutet Urlaub erst einmal Stress, was zur Folge haben kann, das sie darauf mit einer Erkrankung z. B. mit Milben reagieren können.
Für die Buchung eines Platzes bitte den gewünschten Zeitraum bei uns anfragen, wir geben Ihnen dann die Information ob in diesem Zeitraum ein Platz für Ihre Tiere frei ist (dieser Platz wird daraufhin für 7 Tage reserviert). Dann schicken Sie uns bitte eine Bestätigung mit dem Zeitraum und den ausgefüllten Tierbetreuungsvertrag zurück (den Vertrag brauchen wir nur einmal von Ihnen und gilt für alle künftigen Buchungen). Daraufhin bekommen Sie von uns eine Rechnung über die Anzahlung i.H.v. 50 € (inkl. Mwst.) für jeden gebuchten Zeitraum. Wenn diese von Ihnen beglichen wurde, gilt der Platz/die Plätze als fest gebucht und wird von uns bestätigt. Diese Anzahlung wird bei einer Stornierung, egal aus welchem Grund, nicht wieder zurückgezahlt, sie ist als eine Bearbeitungsgebühr zu sehen. Die endgültige Rechnung kommt ca. 3-4 Wochen vor dem Betreuungsbeginn und ist spätestens 3 Tage vor Betreuungsantritt zu bezahlen. Für die Zusendung Ihrer Rechnung benötigen wir Ihre Mailadresse.
Überzieht ein Kunde den vereinbarten Abholtermin werden die Tage nachberechnet.
Wird ein Tier ohne Nachricht von Ihnen oder Ihrem Notfallkontakt nicht wieder abgeholt, wird es nach einer Frist von 2 Wochen auf Kosten des Tierhalters weitervermittelt. Die Zeit für die zusätzliche Unterbringung bis zur Vermittlung wird dem Tierhalter berechnet.
Grünfutter, Heu und Einstreu für Kaninchen und Meerschweinchen sind im Preis enthalten und werden somit von uns zur Verfügung gestellt. Wir füttern ausschließlich Grünfutter mit wenig Gemüse. Wenn Ihre Tiere ein anderes Futter bekommen sollen, bringen Sie dieses bitte in dicht verschließbaren Behältern mit.
Ein Rücktritt vom Betreuungsvertrag ist bis drei Wochen vorher kostenfrei, abzgl. der Anzahlung, diese wird nicht wieder ausgezahlt. Danach werden die vollen Kosten für den eigentlichen Aufenthalt fällig.
Falls das Tier während des Pensionsaufenthaltes egal aus welchen Gründen erkrankt oder stirbt, haben Sie keinen Anspruch auf Schadensersatz.
Berechnet wird die Anzahl jedes angefangenen Tages den ihr Tier bei uns verbringt. Es gilt immer die aktuelle Preisliste.
Die Tierpension ist vom Amtstierarzt geprüft und genehmigt.
Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich trotz sorgfältigster Überprüfung unserer Ställe keinerlei Haftung übernehme für Schäden an den von mir in Urlaubsbetreuung genommenen Tieren durch Fressfeinde, wie Marder, Füchse sowie Erkrankungen od. Tod der Tiere durch Feuerwerk, Gewitter, umstürzende Bäume o.ä.
Jeder Tierbesitzer hat die Möglichkeit sich vor der Inanspruchnahme unserer Ställe von deren Sicherheit und der Unterbringung zu informieren. Ist eine Besichtigung erwünscht, bitte ich Sie diese mit Terminvereinbarung außerhalb der Ferien zu planen.