Buchungsablauf/ Anzahlung:

Sie fragen den gewünschten Zeitraum bei uns an, wir bestätigen einen freien Platz.

Sie schreiben uns eine Bestätigung mit dem Zeitraum das der Platz so gewünscht wird innerhalb von 7 Tagen (solange reservieren wir diesen Platz für sie).

Sie bekommen von uns eine Rechnung über die Anzahlung in Höhe von 50 € inkl. 19 % Mwst. für jeden Zeitraum und wenn Sie die Anzahlung/en überwiesen haben, ist die Buchung/ Reservierung des/der Platzes/Plätze in dem/den gewünschten Zeitraum für sie fest eingetragen und sie bekommen eine Buchungsbestätigung.

Bitte die Anzahlung erst überweisen, wenn Sie die Rechnung dafür von uns erhalten haben.

Die Anzahlung/en  ist/sind als Bearbeitungsgebühr zu sehen und wird/werden bei einer

Stornierung, egal aus welchem Grund nicht zurückerstattet. Die Anzahlung/en werden

selbstverständlich bei der späteren Rechnung berücksichtigt, also von der Rechnung abgezogen.

Die eigentliche Rechnung kommt  ca. 3 -4 Wochen vor Betreuungsantritt und ist zahlbar spätestens 3 Tage vor Betreuungsbeginn. Gleichzeitig bekommen Sie von uns eine

Anreiseinformation (meist per WhatsApp) zugeschickt.

Es gelten die Preise/AGBś  auf dieser Homepage.

Stornierung/Änderungen

Ein Rücktritt vom Betreuungsvertrag ist bis 3 Wochen vorher kostenfrei (abzgl. der Anzahlung/ Bearbeitungsgebühr, diese wird nicht wieder ausgezahlt). Danach werden die vollen Kosten für den eigentlichen Aufenthalt auch bei einer Stornierung erhoben, es sei denn der Platz kann nachbesetzt werden. Umfasst die Nachbesetzung weniger Tage als die ursprüngliche Buchung müssen nur die fehlenden Tage nachbezahlt werden.

Wenn Sie bis zum Betreuungsantritt feststellen, das der Zeitraum sich geringfügig (2-3 Tage)

ändert, fragen Sie gerne an, ob es möglich ist diesen noch einmal zu verändern. Diese Änderung ist weiterhin kostenfrei und bei freiem Platz immer möglich. Beachten Sie bitte das v.a. in den Sommerferien diese Änderungsmöglichkeit immer sehr begrenzt sein wird, je näher die Sommerferien rücken.